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KIDICAP. Dein Postfach
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Jetzt anmelden!

Das KIDICAP.Postfach

Bequem & online zu Gehaltsabrechnung und Co.

Greifen Sie ganz einfach online auf Ihre Gehaltsmitteilung zu – egal ob per Handy, Tablet oder PC. Bereits eine Woche vor der Überweisung steht Ihnen Ihre Mitteilung im digitalen Postfach zur Verfügung.

Sicherer Zugang

Der Zugang erfolgt über ein sicheres Verfahren mit:

  • Ihrem persönlichen Passwort
  • Einer 2-Faktor-Authentifizierung mit der App Google Authenticator auf Ihrem Smartphone

So bleiben Ihre Daten geschützt – und Sie haben jederzeit Zugriff, wann und wo Sie möchten.

kidicap-postfach
  • Gehaltsabrechnungen
  • Lohnsteuerbescheinigung
  • Sozialversicherungsmeldungen
  • Weitere Bescheinigungen

So einfach gehts

Alles zur Einrichtung des Postfachs

1. Authentifikator installieren | 2. Postfach einrichten | 3. Im Postfach anmelden

GoogleAuthenticator

1. Authentifikator installieren

Zur Einrichtung laden Sie bitte den „Google Authenticator“ kostenlos zur Authentifizierung auf ihr mobiles Gerät runter.

Auf Klick können Sie die QR-Codes vergrößern!

2. Anleitungen zur Einrichtung des Postfachs

In den Videos unten wird die Einrichtung Schritt für Schritt gezeigt. Alternativ können SIe auch die Anleitung auch als PDF lesen.

Einrichtung via PC

kidicap-pc

Einrichtung via Smartphone

kidicap-phone

3. Im Postfach anmelden

kidicap-postfach

Hier ist ihr Postfach nach erfolgreicher Anmeldung verfügbar. 

Erstanmeldung

Alle Mitarbeiter*innen erhalten automatisch ein KIDICAP-Postfach. Mit Ihrer ersten Gehaltsabrechnung senden wir Ihnen per E-Mail einen Link zur Anmeldung bzw. zur Passwortvergabe zu. Über diesen Link können Sie Ihr Passwort festlegen und anschließend die 2-Faktor-Authentifizierung mit dem Google Authenticator einrichten – folgen Sie dazu einfach den Anleitungen auf dieser Internet-Seite.

Die E-Mail kommt vom Rechenzentrum Volmarstein (unserem Serviceanbieter) mit der Absenderadresse „RZV im Auftrag Ihrer Personalabteilung". Prüfen Sie ggf. Ihr Spam-Verzeichnis, falls Sie keine E-Mail erhalten. Dieser Link hat eine Gültigkeit von 14 Tagen.

Automatische Benachrichtigung

Damit Sie keine wichtige Information verpassen, erhalten Sie monatlich eine E-Mail von der Adresse bitte-nicht-antworten@rzv.de an ihre private E-mail-Adresse, sobald ein neues Dokument – in der Regel Ihre Gehaltsmitteilung – in Ihrem digitalen Postfach bereitsteht.

Diese Nachricht dient ausschließlich als Hinweis und enthält keine persönlichen Daten. Bitte beachten Sie: Die Absenderadresse ist nicht für Rückfragen vorgesehen.

So wissen Sie immer rechtzeitig Bescheid – ganz automatisch und zuverlässig.

FAQ'S

Häufig gestellte Fragen

Klicken Sie im Anmeldefenster auf „Passwort vergessen". Hinweise zum Einrichten eines neuen Passworts werden an Ihre private E-Mail gesendet.

Folgende Passwortrichtlinien müssen eingehalten werden. Das Passwort muss mind. 8-stellig sein und diese Kriterien erfüllen:

  • Min. 1 Großbuchstabe und
  • Min. 1 Kleinbuchstabe und
  • Min. 1 Ziffer und
  • 1 Sonderzeichen (? ! # $ %)
  • Ohne Umlaute
  • Keine Anführungszeichen zu Beginn
  • Nicht gleichlautend zu E-Mail-Adresse oder Benutzername

Bitte melden Sie sich bei Ihrer zuständigen Personalsachbearbeiter*in. Diese entfernt Ihr altes Gerät, damit Sie sich mit Ihrem neuen Handy und dem Google Authenticator neu verknüpfen können.

Es handelt sich hierbei um ihre private E Mail-Adresse. Der Benutzername kann nicht geändert werden.

  • Überprüfen Sie die URL auf Tippfehler oder ungültige Zeichen.
  • Löschen Sie den Browser-Cache und die Cookies, um veraltete oder beschädigte Daten zu entfernen.
  • Probieren Sie es in einem anderen Browser oder nach einem Neustart des Browsers erneut.
  • Leeren Sie den DNS-Cache Ihres Systems.
  • Deaktivieren Sie Browser-Erweiterungen, die das Problem verursachen könnten.